在和同行交流时,我们经常都会听到一个词:“样板店”,但到底怎样的店才能称之为“样板店”呢,貌似却一直都没有一个具体的标准,无非是各说各话、各自各夸。直到最近笔者和一众同事走访龙华市场,恰遇百乐汇的直营旗舰店新近开张,在实地登门造访过后,大家都观点一致地认为:百乐汇的直营旗舰店,就是我们一直寻找的“样板店”典范,或者说,给
pg电子游戏-pg电子直营站树立了一个关于“样板店”的评价标准。
何出此言呢?接下来且听我们一一道来。
开设直营旗舰店,是不少品牌商都青睐的经营策略,甚至更是部分品牌商多年来矢志追求的经营愿景;然而众所周知,目前能够拥有直营旗舰店的品牌商,大多数都是极具年资的行业老字号,或者原本就是从店面起家再进而兼营品牌代理。而深圳百乐汇,却只是一家成立三年的生力军,在同期成立的品牌商们大多还处在原始积累阶段时,深圳百乐汇却已经一举迈进更高台阶,建立了直营旗舰店,自然让人为之刮目相看。
深圳百乐汇汽车影音旗舰店
地址:深圳市龙华新区梅陇路共和新村综合楼7栋首层
电话:400-1801223
成功非侥幸,百乐汇能够在短短三年时间,就从单一的品牌代理业务拓展出自己的直营店,内里自有缘由。首先,作为一家年轻的品牌代理商,百乐汇代理的却是世界顶级品牌——德国喜力仕helix、巴仕brax、麦仕match,以及极具性价比口碑的伊蔓eiman,而在经营业绩上也是成绩斐然,在2014年便一举成为上述三大德国品牌的全球销量第一代理商,可以说在品牌代理方面的杰出成绩,使得百乐汇在方方面面都有足够的底气试水直营店经营;其次,百乐汇团队成员都是朝气蓬勃的年轻一代,然而在汽车音响行业却都有着丰富的从业经验,尤其是在施工技术和店面运营方面,都不乏具经验和技艺的实力干将,如旗舰店总经理钟继文先生,就是行业内知名的技术专家,由此也就保证了直营店的经营,能够在人员方面具有充足保障。
当然,百乐汇作为一个品牌代理商,开设直营店的定位不会仅仅是追求店面经营利润,我们不难理解,这家直营店的作用,更多是体现为“样板效应”。在我们和钟继文先生以及百乐汇总经理黄世标先生交流时,他们就坦言决定成立旗舰店的首要目的,就是为求通过这个“样板”,为各地的百乐汇经销商们提供一个可供借鉴的参照,也为各地经销商们摸索出一系列行之有效的店面运营方案、产品搭配方案以及技术pg电子游戏的解决方案,从而让百乐汇得以向客户们做到“产品输出”、“品牌输出”之余,还能做到“运营输出”、“技术输出”,更加全面地协助客户通过和百乐汇的合作,找到直接拉动盈利的经营法宝。
此外,百乐汇旗舰店的另外一个用途,就是发挥“培训基地”的作用,为经销客户们提供技术、营销、推广等方面的培训。在如今的汽车音响市场上,各大品牌商除了提供品牌和产品以外,“服务”的提供同样是一个至关重要的环节。在这方面,过往百乐汇凭借自身实力强大的技术团队和推广团队,在改装技术支援、宣传推广支援等服务方面,都给客户们提供了十分周到、优质的服务,而在旗舰店投入使用以后,百乐汇也在场地上得到了充分保障,可以利用原有团队精英以及整合国内外pg电子直营站的合作伙伴的培训资源,为客户们提供全方位的高含金量培训服务。
那么,在具体的设计布局和资源配置方面,百乐汇旗舰店又如何体现出“样板店”的特点呢?在实地进行仔细参观,并且听取了黄总、钟总的细致介绍后,我们也就有了一个全面的认识:
·选址:一家改装店要轻松引来四方客户,在选址方面也有一番讲究。百乐汇旗舰店位于深圳龙华区梅陇路旁,正处当地繁华交通主干道,交通便利、车流充足,附近一带音响改装氛围也十分浓郁,这些都是一家改装店可以迅速积聚客源的理想前提条件;此外店面开扬显眼,在梅陇路上一目了然,门前更有广阔空地,即便客户结伴而来也能找到充足停车位,对于音响改装店来讲,这些要点都是车主们心目中的“加分项目”。
·布局:对于汽车音响改装店来说,百乐汇旗舰店的店面可谓“标准样式”,高楼高、深纵深、大门面,上下两层共计近500平方米的经营面积,既十分实用也易于划分各种功能区间。在店内,共设有展厅、施工车间、试音室、木工房等功能区,并且均进行了十分精致、到位的装修,在便利于洽谈和施工之余,更能让顾客在店内获得一份轻松、愉悦的心情,而这自然有利于店家和客户开展沟通、销售。
·产品:在百乐汇店内,主打的自然是旗下代理的德国喜力仕helix、巴仕brax、麦仕match和伊蔓eiman等品牌。可以说好的品牌 合理的产品结构,是一个改装店得以成功经营的基础,而上述品牌每一个都是深受消费者喜爱和青睐的强势品牌,对于店家来讲,百乐汇旗舰店的品牌选配无疑是极具参考价值。同时,店内也特意设计了多款经过精心搭配的产品套餐,在许多行业“套餐化销售”都是大见奇效的营销策略,而百乐汇旗舰店也对此进行积极尝试,从而为汽车音响行业探索出适合自身特点的套餐设计思路,而店内各个套餐方案,也都会面向旗下经销客户进行分享。
作为百乐汇旗舰店的负责人,钟总在交流过程中,和我们细致介绍了店面在布置和规划方面的种种诀窍,当然最让我们有所启发的,还是钟总在经营上清晰、到位的思路。作为一个具有丰富从业经营的技术能手,钟总对于店面运营和管理也堪称行家,按照钟总的介绍,这家旗舰店正是要体现百乐汇对于店面运营的思路和方向,希望能够给更多经销客户们带来启迪、更带来成功的模式,而在旗舰店自身的经营上,钟总采取的也是一步一脚印的模式,并不追求迅速拉大单、冲销量,而是更注重客源与口碑的积累,在开业以来,钟总花了大量的精力和前来洽谈的车主们进行沟通,不仅仅是务求展示自身专业实力,更追求协助车主们厘清思路、明确自己的消费取向;按钟总的介绍,一个影响改装店的经营自有其规律,要做到长期、良性的可持续经营,在起步阶段则必须用心积淀、广结善缘,为求一时小利而急于把客户“榨干”,远不如细心建立充足信任回报更大,而在近期越来越多曾经受过钟总指导、点拨的“回头客”,纷纷前来敲定改装系统,也就正好印证了钟总的经营理念。
当然正如我们上面所提到的,对于这家旗舰店,百乐汇的定位并不仅仅是单纯的“零售店”,更重要的作用是作为“样板”和“培训基地”,因此在店内二楼,百乐汇特意布置了多功能培训课室以及国内首屈一指的专业木工房,为经销商们进行培训。在参观百乐汇旗舰店的木工房时,我们可以发现,该木工房内装配的是目前世界最先进的木工设备,据黄总介绍,该套设备在日本、泰国等国家的专业改装店中均被广泛使用,而百乐汇也将定期邀请日、泰技术专家亲临实地,为百乐汇的经销商们进行培训,指导大家掌握相关设备的使用,以及培训大家如何利用这些设备实现更高效、更优质的改装施工。
黄总强调,在目前品牌日益增加、产品越发饱和的市场环境下,对于改装店家来讲,真正能够赚取高额利润的途径应该是“卖技术”而不再仅仅是“卖产品”,如果店家可以使用较他人更加先进的设备、可以掌握较他人更加高效、优质的施工技术,在消费者当中自然也就能够获得更好的口碑、拥有更具说服力的议价能力,因此百乐汇也希望通过这套木工房设备的引入与推广、通过自身旗舰店的经营,向经销商们树立一个积极的范本,并且为经销商们摸索出一套“卖技术”的有效方案。此外,在问到店家们如何能获得这套木工房设备时,黄总则介绍目前这套设备由百乐汇独家引入,现阶段会优先配套给销量达到一定数额的优秀pg电子直营站的合作伙伴,有意咨询的店家,都可以和百乐汇进行接洽。
对于店家们来讲,能够找到一个成功、规范的样板加以学习,自然能够让自身的经营事半功倍,而百乐汇旗舰店无疑就是一个很好的“样板店”范本。可以说,如果你希望找到一个具有参考性的样板,从而了解如何建立和经营一家成功的汽车音响改装店,那么参观百乐汇旗舰店,绝对能够让你满载而归、收获满满。而按照黄总、钟总的介绍,百乐汇也很希望通过这家直营旗舰店,为行业探索出更多有益的经营模式,因而对于各路同行,百乐汇旗舰店也随时欢迎大家前来交流、切磋,共同探讨和分享各自的经营理念。
黄世标先生和钟继文先生
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